O texto apresenta considerações acerca do cenário de crises que têm movimentado a opinião pública, apontando para a importância de um planejamento prévio de ações de comunicação no enfrentamento em ambientes adversos. Busca uma análise sobre acontecimentos negativos que vêm atingindo diretamente a rede de ensino público e privado, exigindo muita atenção das escolas, de seus professores e gestores. São abordadas questões relacionadas, principalmente, ao cenário de visibilidade proporcionado pelas redes sociais, decorrentes das novas tecnologias.