O presente artigo apresenta os resultados da pesquisa que analisou os sites das universidades brasileiras, dando continuidade a estudo já realizado junto às universidades no Rio Grande do Sul, que evidenciou a preocupação dessas universidades em disponibilizar uma gama de informações sobre serviços que oferecem, bem como ‘abrir’ um canal direto de interlocução. A agilidade, dinamicidade e ‘interatividade’ dessa mídia tem levado as universidades a identificá-la e incluí-la como um importante instrumento de comunicação.