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A utilização das pesquisas de opinião: um sinal dos novos tempos nas relações com o público consumidor atual

Data de referência: 2000
Autor(es): Souvenir Maria Graczyk Dornelles

Formar opinião pública é decorrência de todo um complexo caminho, que pode ser planejado e controlado, se acompanhado por informações corretas e atualizadas. A importância atribuída à busca constante de informações caracteriza a pesquisa de opinião, como um dos principais estágios desse árduo trabalho. Assim como temos observado um crescimento do papel dos estudos de opinião nos períodos eleitorais no Brasil, evidenciamos através de experiências profissionais pessoais, a importância assumida pelos mesmos nos planos estratégicos organizacionais em empresas nacionais. Buscamos nesse trabalho discorrer sobre pesquisas quantitativas e qualitativas utilizadas nos planos estratégicos eleitorais, cujas metodologias também têm se adequado sobremaneira aos propósitos organizacionais.

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