O presente artigo, de caráter exploratório, se propõe a oferecer um panorama geral sobre a utilização das ferramentas de pesquisa no mercado publicitário. Para tanto, o trabalho se dividiu em duas etapas distintas: revisão bibliográfica e pesquisa de campo (entrevistas com profissionais de agências de propaganda de Porto Alegre). Entre os resultados, notou-se uma preferência por pesquisas qualitativas e foram apontadas algumas dificuldades para a obtenção de uma cultura empresarial mais voltada para a pesquisa, como o alto custo deste recurso e a falta de tempo (prazos muito curtos para a elaboração de campanhas).