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Publicidade e Propaganda
20 de novembro de 2020

Bruna Mendes, analista de comunicação do Boticário, participa da aula de Gestão da Conta Publicitária

A aula foi guiada pela professora e coordenadora do curso de Publicidade e Propaganda, Márcia Pillon Christofoli
Por Fernanda Seixas Torres

Nesta terça-feira, 19, Bruna Mendes, analista de comunicação do Boticário, participou da aula de Gestão da Conta Publicitária, guiada pela professora e coordenadora do curso de Publicidade e Propaganda, Márcia Pillon Christofoli.

Bruna Mendes contou sobre sua trajetória profissional e deu dicas pessoais sobre como seguir na carreira publicitária. Ela iniciou cursando Relações Públicas, mas migrou para Publicidade e Propaganda, onde se formou na Universidade Federal do Rio Grande Do Sul (UFRGS). Durante a conversa, Bruna relatou sobre como deve ser o relacionamento interno e externo de uma empresa, e como é trabalhar nesse âmbito.

Aula no Zoom

No Boticário, Bruna é analista de marcas e comunicação, sendo responsável pela marca Botik. Ela também atua na área de perfumaria de algumas marcas, assim como outros projetos de marketing na empresa. Ao conversar com os alunos, Bruna separou sete pontos importantes na relação de atendimento e cliente, são eles: tudo é sobre pessoas, inteligência emocional, ser resiliente, entender qual é o seu papel, ter um propósito de projeto e conhecer as técnicas. Ressaltando que para trabalhar com esses pontos é preciso transparência com seus colegas e clientes para ter um bom retorno profissional e assim conseguir se sair bem em sua carreira.

A profissional destaca, ainda, a importância de ter um entendimento sobre o cliente: “Nós somos pessoas, a gente se comunica com pessoas e trabalha com pessoas”, disse, lembrando sempre que o projeto gira em torno de um público, que pode adorar a ideia ou não.

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