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25º SET UNIVERSITÁRIO
13 de setembro de 2012

Leticia Lyra e o complexo mundo das marcas

Por Eduardo Deconto e Júlia Lewgoy

Leticia Lyra é uma das palestrantes do 25º SET (Foto: Divulgação)

Diretora-geral de Relações Públicas da agência norte-americana Edelman Significa, Leticia Lyra é uma das palestrantes confirmadas no 25º SET Universitário. Especialista em gestão de crise e planejamento estratégico, ela vem ao evento para contar um pouco de sua experiência profissional na atuação com marcas e relacionamento com o público. A palestra tem início às 9h desta terça-feira (18), no auditório 3 do Centro de Eventos da PUCRS.

Formada em Relações Públicas pela Universidade de São Paulo (USP), Leticia trabalha há 15 anos na Edelman Significa, onde passou pela área de Consumo e Saúde da agência antes de assumir o cargo de diretora-geral do escritório no Brasil, há dois anos. Nessa função, é responsável por aconselhar e dar orientação estratégica a todos os clientes, como Adidas e Petrobras.

Entre seus trabalhos mais significativos na empresa está a chefia da equipe que gerenciou a imagem da Air France após o acidente com o voo AF 447, em maio de 2009. “As dificuldades e facilidades são muitas. O trabalho envolve desde o atendimento direto ao cliente até o relacionamento com a rede global Edelman”, afirma Leticia sobre sua rotina.

Para a profissional, a evolução das mídias e sua crescente influência nos relacionamentos interpessoais causaram mudanças na interação das marcas com seus públicos. “O mundo passou de complicado para complexo. Vivemos na era da conversação, onde as pessoas precisam acreditar para se engajar. É preciso mais do que um bom produto: algo mais profundo, mais subjetivo”, analisa Leticia.

Em sua primeira participação como palestrante no SET Universitário – Leticia participou, como aluna, em 1992 – a Relações Públicas pretende inspirar os estudantes em suas vidas profissionais. “Se eu conseguir despertar a vontade de trabalhar com comunicação e transmitir como é bom trabalhar com paixão, vou ficar muito satisfeita”, afirma.

A 25ª edição do SET Universitário, o maior evento do Brasil na área de Comunicação para estudantes de graduação, será realizada entre os dias 17 e 19 de setembro, na Faculdade de Comunicação Social (Famecos) da PUCRS. A programação completa de palestras e oficinas e a ficha para inscrições estão disponíveis no site do SET.

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