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O impacto das Novas Tecnologias na Comunicação das Micro e Pequenas Empresas da Incubadora RAIAR

Data de referência: 2009
Autor(es): Letícia de Castilhos, Elyedre Mireila Duarte da Costa, Paola Maria Cé, Cleusa Maria Andrade Scroferneker

O artigo apresenta os resultados do Projeto “A comunicação das Micro e Pequenas Empresas da Incubadora RAIAR”, que tem como tema a comunicação e as novas tecnologias para as MPEs. Está sendo desenvolvido junto à Incubadora RAIAR e, objetiva investigar as possibilidades de utilização das novas tecnologias pelas MPEs, enfatizando a implantação de „ouvidorias‟ virtuais e blogs empresariais. Na fase inicial foram analisadas as empresas incubadas, buscando identificar como se apresentavam na web. A segunda etapa da pesquisa envolveu a seleção das empresas incubadas para a realização de entrevistas em profundidade (DUARTE, 2008), o mapeamento de seus públicos e canais e a proposição de alternativas comunicacionais digitais.

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