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Evento
25 de maio de 2016

Pesquisa de mercado é tema de palestra do Identidade RP

Evento teve presença da gestora na área de intercâmbio, Carla Mussoi
Por Jeferson Renan da Silva
(Foto: Anne Luyse Boeck)

Carla Mussoi palestrou no auditório da Faculdade (Foto: Anne Luyse Boeck)

Na última terça-feira (24), o auditório da Faculdade de Comunicação Social (Famecos) da PUCRS recebeu a palestra A pesquisa de mercado como suporte às decisões estratégicas: Mapa do Intercâmbio 2016. A palestrante foi a diretora geral da World Study no Rio Grande do Sul, Carla Mussoi, e a professora de Relações Públicas, Denise Pagnussatt, mediou o evento que faz parte da programação do projeto Identidade RP.

Carla falou aos presentes sobre a necessidade de obter informações apuradas para apoiar a tomada de decisões estratégicas nas empresas e, assim, diminuir os riscos. Debateu a respeito da análise dos dados internos e externos para produzir diagnósticos e, a partir disso, estimular engajamento com os públicos. “Quem detém a informação, detém o poder”, destacou. A palestrante ressaltou, também, que o profissional de relações-públicas é fundamental nesse momento, porque realiza pesquisas, pensa estrategicamente e assessora em situações de crise.

A World Study é uma organização de educação que tem foco na qualificação profissional por meio de programas de intercâmbio. A partir disso, outro tema abordado na palestra foi a preocupação da empresa em acompanhar os clientes e intercambistas de diferentes faixas etárias. A convidada comenta que, com o objetivo de avaliar e mensurar os serviços oferecidos, são realizadas pesquisas de satisfação antes, durante e após a viagem.

Carla Mussoi é graduada em Publicidade e Propaganda pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR) e especialista em Administração em Marketing pela Universidade Federal do Paraná (UFPR). Há 21 anos atua na área de educação, através da empresa de intercâmbios.

O projeto Identidade RP é uma iniciativa do curso de Relações Públicas da Famecos que destaca a importância da profissão através de suas práticas e dos resultados alcançados para a sociedade. Entre atividades do dia, anterior à palestra, às 18h30min, ocorreu o lançamento do livro Relações Públicas e Pesquisas: de Opinião, de Comunicação e de Mercado e a segunda sessão de autógrafos, no saguão da Famecos/PUCRS.

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