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Proposição de um modelo de relação entre comunicação política eleitoral, decisões dos cidadãos e satisfação futura

Data de referência: 2005
Autor(es): Alam de Oliveira Casartelli, Neusa Demartini Gomes

Os estudos de satisfação são atuais na área de ciências sociais. O conceito de satisfação refere-se a um estado de atendimento das expectativas das pessoas quanto à ofertas anteriormente propostas. Essas expectativas são geradas, em grande, parte pelo processo de comunicação que é realizado pelas organizações e pelos indivíduos que fazem parte dela. No campo político esse fato também é verdadeiro, visto que os eleitores acabam ficando satisfeitos com seus governantes através de um processo comparativo entre as expectativas geradas anteriormente pela comunicação política e o desempenho dos gestores políticos. A comunicação política influi em comportamentos, gera expectativas de desenvolvimentos sociais e é responsável pela formação dos indivíduos e, conseqüentemente, da sociedade como um todo. Do ponto de vista sociológico o processo é mais complexo. Mais do que ver as variações das curvas, os profissionais da política, deveriam se perguntar sobre o modo de produção das opiniões políticas nos diferentes meios sociais. Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva junto a eleitores do atual Presidente da República e Governador do Estado do Rio Grande do Sul, procurando responder a seguinte questão: Qual modelo pode representar uma relação entre comunicação política eleitoral, decisões dos cidadãos e satisfação futura?

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