No início deste mês foi lançado pelo Twitter o Atendimento Automatizado ao Consumidor via Mensagem Direta. O serviço permite que marcas se conectem a seus clientes para conversar, tirar dúvidas e resolver problemas instantaneamente através de um ambiente privado. A criação permite que as empresas obtenham facilidade no contato com seus consumidores. Além de conversas […]

O Twitter,  criado em março de 2006 por Jack Dorsey, Evan Williams e Biz Stones, completa hoje (21) dez anos de funcionamento. A ferramenta, que permite a publicação de mensagens instantâneas com alta velocidade, surgiu de maneira conjunta com o programa Odeo, que possibilitava a criação, a gravação e a partilha de podcasts. A rede […]

O Twitter é uma das mídias sociais mais acessadas na atualidade, onde o usuário tem 140 caracteres para expor pensamentos e opiniões em âmbito mundial. Cerca de 302 milhões de pessoas utilizam a rede e mais de 500 milhões de tweets são enviados por dia. A participação da empresa no Brasil inclui dois escritórios inaugurados […]

O núcleo de comunicação digital da Prefeitura de Porto Alegre #POAdigital – ligado ao Gabinete de Comunicação Social (GCS) – está propondo uma ação que transformará tweets em livro. O concurso #POAtuitada, escolherá as melhores frases do Twitter que tratem sobre a cidade de Porto Alegre. Os tweets concorrentes deverão ter até 140 caracteres e utilizar a hashtag […]

Nessa semana, uma importante ferramenta da comunicação completou seis anos. O Twitter, criado em 2006, ultrapassou o simples intuito esperado por seu fundador Jack Dorsey de saber o que seus amigos estavam fazendo, relatados em apenas 140 caracteres. Hoje, o microblog é muito mais do que isso. Possui 500 milhões de usuários em todo o […]